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      教育部持續推進校外培訓投訴舉報問題核查處置工作

      發布時間:2022-06-23 作者:焦新 來源:中國教育新聞網

      中國教育新聞網訊(記者 焦新)按照鞏固校外培訓機構治理成果和治理隱形變異有關工作部署,教育部加強督促調度,完善工作方法,持續推進校外培訓投訴舉報核查處置工作。

      截至5月底,由國務院互聯網+督查、教育部官網、“中國教育督導”微信公眾號舉報平臺轉來的第三批616條校外培訓投訴舉報問題線索的核查處理基本完成。616條問題線索已處置完畢594條,完成率達96%。投訴舉報問題主要集中在培訓機構“退費難”“占用節假日組織學科類培訓”“隱形變異培訓”等方面。各地多措并舉,綜合施策,以直接退費、借助法律途徑、提供置換服務等多種方式解決“退費難”問題;同時,依法依規查處違規培訓,對于問題嚴重的培訓機構,先后關停11家、限期整改16家、給予警告4家,并同步通報了相關問題。

      下一步,教育部將責成未處理完畢的省份盡快完成核查處置,推動動態清零。約談投訴舉報問題較多的省份,指導各地對投訴較多的校外培訓機構加強日常監管,并對各地反饋已經核查解決的重點問題線索進行抽查回訪,確保核查處置工作扎實有效。

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